2021年6月1日-8月30日，日照國濟尚領醫院管理服務有限公司開展為期三個月的“安全、質量、服務季”活動，本次活動旨在強化制度落實，深化管理細節，規范工作流程，提升服務標準。通過此次活動，梳理工作中的難點、短板，立行立改，同時深入推進各項質量管理措施的運用，使其形成常態化、標準化。 

此次活動分為三個階段：

第一階段   自查自糾，查找問題無死角

       6月3日-6月15日，各部門根據工作職責、工作流程、工作環境，圍繞“安全、質量、服務”三個方面進行自查自糾，同時各部門之間提出“部門間服務期許及具體建議”。旨在從內到外，從上至下無死角發現問題。

第二階段   直擊痛點，明確方案

        6月16日-7月15日，各部門根據第一階段查找的問題梳理涉及問題環節的相關標準及制度，并根據其要求出具解決方案，加以實施整改。活動小組每周定期召開活動推進會議，各部門難以解決的問題可在會議中提出，經會議研討解決。

第三階段   落實標準，實施培訓

      7月16日-8月15日，各部門根據第二階段梳理的相關制度、標準及實施方案向部門員工進行培訓，旨在推動安全、質量、服務的標準化建設工作落實，徹底清除問題難點。培訓內容以安全、質量、服務三個方面為核心，以全面提升工作標準為目標，培訓每周開展至少一次，于活動第三階段開始實施，并常態化保持。